Digital Hotel Day
Ein Business Event von:
Erster Tag:
16. Oktober 2024
| 16.15 | WELCOME & NETWORKING |
|---|---|
| 17.00 | FOKUS I Digitales Führen & Lernen: Erwerb und Vertiefung digitaler Kompetenzen in der Hotellerie |
| 19.00 | GET-TOGETHER Im Restaurant Lagune der Autostadt |
Zweiter Tag:
17. Oktober 2024
| 8.30 | WELCOME & NETWORKING |
|---|---|
| 9.15 | FOKUS II Generative und analytische KI: Intelligente Lösungen für das operative Geschäft |
| 11.00 | COFFEE & NETWORKING |
| 11.45 | FOKUS III Nachhaltige Digitalisierung: Umweltbewusst und zukunftsorientiert wirtschaften |
| 13.15 | LUNCH & NETWORKING |
| 14.15 | DEEP DIVE SESSIONS Erhalten Sie konkrete Handlungsempfehlungen und Lösungsvorschläge von Expert:innen aus der Industrie |
| 15.00 | COFFEE & NETWORKING |
| 15.20 | FOKUS IV Datenschutz & Cybersecurity: Umgang mit sensiblen Informationen in der digitalen Ära |
| 16.30 | CLOSING & NETWORKING |
Die Fokusthemen aus 2023:
- Datennutzung, – sammlung und -verarbeitung: Für strategische Unternehmensentscheidungen in der Hotellerie
- KI, ChatBots, Robotics: Innovative Lösungen zur Bekämpfung des Fachkräftemangels
- CRM und IoT: Als zentraler Ansatz zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse
- Rentabilität von digitalen Lösungen: Die Suche nach der optimalen Kosten-Nutzen-Relation
Erster Tag:
15. November 2023
| 16.30 | WELCOME & NETWORKING | |
|---|---|---|
| 17.15 | OPENING Herzlich willkommen zum zweiten ahgz Digital Hotel Day | Isabel Diez, Redakteurin, ahgz Alexandra Habdank, Editorial Head, ahgz Rolf Westermann, Chefredaktion, ahgz |
| 17.25 | RANKING Hotel Digital Score Ranking – Die Top 10 Performer im Social Media | Frederike Biehler, Marketing Managerin, Online Birds |
| 17.40 | TALK Erfahrungsberichte von Hoteliers | Philipp Ingenillem, Gesellschafter & CSO, Online Birds |
| FOKUS I Datennutzung, -sammlung und -verarbeitung | Für strategische Unternehmensentscheidungen in der Hotellerie | |
| 18.00 | TALK Optimierung strategischer Unternehmensentscheidungen durch Datennutzung, -sammlung und -verarbeitung | Thomas Edelkamp, Vorstandsvorsitzender, Romantik Hotels & Restaurants Christian Müller, Group Manager Systems & Integrations, Schani Hotels Gerhard Maringer, CTO, numa Moderation: Sascha Dalig, Hotelier, Moderator & Speaker |
| 18.35 | BEST CASE RMS der Zukunft. Der Weg von einem Revenue Management System zur Profit Optimization Platform | Sebastian Kuhnhardt, COO & CO-Founder, happyhotel Maximilian Tóth, Director of Sales & Marketing, Abasto Hotel Powered by happyhotel |
| 18.55 | IMPULS | Roland Dürr, Managing Director, Rosewood München |
| 19.10 | CLOSING | Isabel Diez, Redakteurin, ahgz Alexandra Habdank, Editorial Head, ahgz |
| 19.20 | EXKLUSIVE HOTELFÜHRUNG | Ein Blick hinter die Kulissen des Rosewood München (Limitierte Teilnehmerzahl) |
| 19.30 | GET-TOGETHER | Freuen Sie sich auf einen gemütlichen Abend in entspannter Atmosphäre |
Zweiter Tag:
16. November 2023
| 8.30 | WELCOME & NETWORKING | |
|---|---|---|
| 9.30 | OPENING | Isabel Diez, Redakteurin, ahgz Alexandra Habdank, Editorial Head, ahgz |
| 9.40 | KEYNOTE Future Skills in Hospitality: Was bleibt vom Menschen, wenn die Maschinen übernehmen? | Dr. Yasmin Weiß, Multi-Aufsichtsrätin, Gründerin und Professorin an der Technischen Hochschule Nürnberg |
| FOKUS II CRM und IoT | Als zentraler Ansatz zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse | |
| 10.05 | IMPULS „Mein Name ist Lohse – ich checke hier ein“ Wie aus analogen Kunden strategische digitale CRM-Profile werden! | Frank Seedorff, Chief Digital Officer Central & Northern Europe, B&B Hotels |
| 10.20 | IMPULS Digitalisierung 360° – Ganzheitliche Betrachtung von Daten, digitalen Prozessen und Workflows | Dirk Klein, Manager für Nachhaltigkeit und Digitalisierung, Haffhus Hotel & SPA |
| 10.35 | Q&A Mit den Impulsgebern | Frank Seedorff, Chief Digital Officer Central & Northern Europe, B&B Hotels Dirk Klein, Manager für Nachhaltigkeit und Digitalisierung, Haffhus Hotel & SPA Moderation: Isabel Diez, Redakteurin, ahgz und Alexandra Habdank, Editorial Head, ahgz |
| 10.45 | BEST CASE (in englischer Sprache) Cloud-basierte Innovationen: Digitale Transformation und Nachhaltigkeit im AccorInvest Hotelportfolio | Emilio Dragas, CEO, m3connect Ahmed Disokey, Group Vice President Information Technology, AccorInvest Moderation: Fabienne Heinrich, CMO, m3connect Powered by m3connect |
| 11.05 | COFFEE & NETWORKING | |
| FOKUS III KI, ChatBots, Robotics | Innovative Lösungen zur Bekämpfung des Fachkräftemangels | |
| 11.50 | TALK Können Tools wie KI, ChatBots, Robotics dazu beitragen, den Fachkräftemangel im Gastgewerbe zu bekämpfen? | Niels Battenfeld, Geschäftsführer, Surf Rescue Club Torsten Kraft, Teamlead Talentmanagement, Leonardo Hotels Central Europe Konstantin Irnsperger, Geschäftsführender Gesellschafter, TheNew Holding Phillip Winter, CMO, a&o Hostels Moderation: Isabel Diez, Redakteurin, ahgz |
| 12.30 | BEST CASE Wie KI ein Hotel erfolgreicher machen kann: begeisterte Kunden, zufriedenere Mitarbeiter und Verbesserung der Wirtschaftlichkeit | Sven Steinkuhl, Geschäftsführer, Nesto Hanna Herbst, Gastgeberin & Hoteldirektorin, Hotel Vier Jahreszeiten Ostseebad Binz Powered by Nesto |
| 12.50 | 10 FRAGEN Kulinarische KI-Revolution im Gastgewerbe: Ein Rundum-Erlebnis von der Speisekarte bis zur Musik. | Im Gespräch mit: Alexandra Habdank, Editorial Head, ahgz James Ardinast, Co-Founder & Managing Director, IMA Clique |
| 13.15 | LUNCH & NETWORKING | |
| 13.45 | EXKLUSIVE HOTELFÜHRUNG Parallel zur Mittagspause | Ein Blick hinter die Kulissen des Rosewood München (Limitierte Teilnehmerzahl) |
| 14.45 | DEEP DIVE SESSIONS | Erhalten Sie konkrete Handlungsempfehlungen und Lösungsvorschläge von Expert:innen aus der Industrie |
| 14.45 | DEEP DIVE I Grenzen überwinden: Die Auswirkungen von Generativer KI auf die Gästekommunikation in der Hotellerie • Was ist Generative KI und welche Anwendungsbereiche gibt es in der Hotellerie? | Olga Heuser, Gründerin & Geschäftsführerin, DialogShift
Powered by DialogShift |
| 14.45 | DEEP DIVE II Software-Evolution: Der Weg in die Cloud • Welcher Einkaufstyp sind Sie? Entdecken Sie Ihren Entscheidungsstil. • Software im Hotel – wann ist eine Neuausrichtung unerlässlich? • Wie trägt die Hotelsoftware zum Unternehmenserfolg bei? | Thomas Hoffstiepel, Geschäftsführer, 42 Andreas Wienecke, Geschäftsführer & Inhaber, Wienecke XI. Hotel Hannover Powered by 42 |
| 14.45 | DEEP DIVE III Impulse aus der digitalen Systemtransformation • Von der Informationsflut bis hin zur Entscheidungslähmung • Verbesserungen durch Messungen und warum man auch über die Funktionen hinaus blicken sollte • Die Entscheidungsfindung und die wichtige Rolle des Teams | Oliver Hartmann, Business Development Associate DACH & Nordics, Clock PMS+ Sabrina S. Gambino-Kreindl, Geschäftsführung, Gambino Hotels Powered by Clock PMS+ |
| 15.40 | FOKUS IV Rentabilität von digitalen Lösungen | Die Suche nach der optimalen Kosten-Nutzen-Relation |
| 15.40 | TALK Digitale Lösungen im Spannungsfeld zwischen Kosten und Nutzen | Julia Skupsch, Revenue Managerin, Platzl Hotels Jens Philipsenburg, Geschäftsführer, DQuadrat Living Lucas Höfer, Group Director Systems & Innovation Management, Ruby Hotels Moderation: Tobias Koehler, Founder & Consultant, Hotel Tech Solutions und Fachvorstand Technology – HSMA Deutschland e.V |
| 16.15 | BEST CASE Wie die Cloud-Plattform die digitale Transformation der Romantik Hotels unterstützt | Stefan Schlachter, European Director of Sales, Guestline Thomas Edelkamp, Vorstandsvorsitzender, Romantik Hotels & Restaurants Powered by Guestline |
| 16.35 | KAMINGESPRÄCH Was bringt die Digitalisierung für den Ultra Luxus? | Im Gespräch mit: Rolf Westermann, Chefredaktion, ahgz Karl-Heinz Pawlizki, CEO, Arabella Hospitality |
| 16.55 | RECAP & CLOSING | Isabel Diez, Redakteurin, ahgz Alexandra Habdank, Editorial Head, ahgz |
| 17.00 | COFFEE & NETWORKING |