Vortragende

Sandra Ellermann verantwortet als Cluster Revenue Manager das Revenue Management für die neun Häuser der Raphael Hotelgruppe. Ihr Fokus liegt auf der Implementierung von Buchungs- und Revenue-Systemen, um digitale Technologien in allen geeigneten Bereichen zu integrieren und Produkte und Services kundenorientierter, hochwertiger und effizienter zu gestalten sowie die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Mit ihrer umfangreichen Erfahrung im Aufbau neuer Abteilungen ist Sandra Ellermann zudem zentrale Ansprechpartnerin für Experten aus den Bereichen Revenue Management, Marketing, E-Distribution und Sales.

Sandra Ellermann ist seit über 30 Jahren in der Hotellerie tätig. Vor ihrem Wechsel zu den Raphael Hotels war sie stellvertretende Geschäftsführerin der CPE Europe GmbH. Davor arbeitete sie über fünf Jahre im Reichshof Hamburg, CURIO Collection by Hilton, zuletzt als Director of Business Development. Weitere Stationen der zertifizierten Distribution Managerin umfassen weitere renommierte Häuser wie das Scandic Hamburg Emporio und das Novotel Hamburg Alster.