Vortragende

Ich bin Cluster Digital Operation Manager im east cosmos und verantworte die digitalen Systeme und Prozesse für mehrere Hotels & Restaurants, darunter das east Hotel & Restaurant Hamburg und das sly Berlin. Mein Schwerpunkt: die passenden Systeme finden, implementieren und so miteinander verbinden, dass sie den Arbeitsalltag erleichtern. Besonders wichtig ist mir, unsere Teams von Anfang an mitzunehmen – denn Digitalisierung funktioniert nur, wenn alle sie verstehen und aktiv nutzen. Ob PMS, CRM oder Check-in-Lösung: Ich setze auf praxisnahe, skalierbare Tools, die Effizienz steigern und gleichzeitig ein besseres Gästeerlebnis ermöglichen.