m3connect GmbH
Seit 2001 hat sich m3connect zu einem der größten Wireless Internet Service Provider in Europa entwickelt und besitzt als Technologieführer Niederlassungen in Aachen, Karlsruhe, München, San Francisco, Sibenik und den Vereinigten Arabischen Emiraten. m3connect stellt Vernetzung in flexiblem Design zur Verfügung und arbeitet mit State of the Art Technologien, wie WiFi, private LTE und 5G. SD-WAN und digitale Applikationen, wie die extra für die Hotellerie entwickele Lösung conn4, bündeln zahlreiche Leistungen, die den Hotelaufenthalt Ihrer Gäste angenehmer machen: Ihr Gäste WiFi, Ihr Guest Infotainment System, VoIP, Digital Signage-, und VoD-Lösungen. Marketingkampagnen können ganz einfach im integrierten CMS angelegt werden und auf allen hoteleigenen Geräten sowie den Geräten des Gastes ausgestrahlt werden. Das innovative Konzept mit SD-WAN ermöglicht das Ausrollen und Anbinden neuer Applikationen zentral und auf Knopfdruck. Den Überblick behalten Sie mit dem integrierten Dashboard. m3connect bietet ein umfassendes Rollout-Management inkl. Konzeption, Planung, Installation und Anpassung bis hin zur Inbetriebnahme.
Die Guest Journey wird zunehmend digitaler. Automatisierte Self-Check-Ins, digitale Zimmerschlüssel und der steigende Bandbreitenbedarf der Gäste sind nur einige Beispiele hierfür, die bereits heute im Hotelalltag Einkehr gefunden haben. Eine leistungsstarke, stabile und sichere Netzwerkinfrastruktur von der Internetleitung über die Vernetzung der Standorte und Rechenzentren bis hin zu einem IoT-fähigen, lokalen Netzwerk ist hierfür erforderlich. Hierzu hat m3connect mit seiner SD-WAN-Lösung ein Vernetzungskonzept entwickelt, das diesen Bedarf perfekt abbildet und alle netzwerkbezogenen Elemente aus einer Hand anbietet. Dies beinhaltet neben der Konzeption, auch die Lieferung der Internetleitungen und der Hardware, den Einbau vor Ort sowie den anschließenden Betrieb und die Wartung.
Die Netzwerkinfrastruktur, die als Fundament für alle digitalen Services dient, ermöglicht auch den Einsatz der hauseigenen Lösungen der m3connect. WLAN-Portale, Inroom TV und Digital Signage können über die All-in-One-Solution der m3connect schnell und einfach mit einem einheitlichen Branding und individuellen Inhalten und Kampagnen erstellt werden. So können sowohl die Endgeräte der Gäste als auch Zimmer TVs und Screens in der Lobby oder im Restaurant mit Angeboten und Marketingkampagnen bespielt werden. Auch die Integration von Loyalty Programmen oder die Möglichkeit zur Gewinnung neuer Newsletterabonnenten, z.B. über das WLAN-Portal, ist gegeben. Über ein zentrales Dashboard kann definiert werden, auf welchen Geräten, in welchen Häusern, zu welchen Zeiten und in welchem Rhythmus die Inhalte erscheinen. Kampagnen werden auf Knopfdruck in einzelnen Standorten oder global für alle Hotels veröffentlicht. Umfangreiche Analysen sorgen für einfache Überwachung und Transparenz.
Als Full-Service-Dienstleister bietet die m3connect mit ihrem Angebot rund um Netzwerk und digitale Services eine zukunftssichere Lösung für die zunehmend komplexere Guest Journey. Die Anpassung der Lösung an die Anforderungen und die Prozesse des Kunden stehen hierbei immer im Fokus.
m3connect GmbH
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