DAIS 2022
Heiko Lorenzen
Senior Manager Marktforschung
DeutschlandCard
Heiko Lorenzen ist für den Bereich Marktforschung bei der DeutschlandCard verantwortlich. Er betreut interdisziplinäre Projekte, um die Wünsche und Interessen der Verbraucher umfassend zu verstehen und beispielsweise die User Experience auf allen Ebenen nachhaltig zu optimieren. Hierfür wird branchen- und kanalübergreifendes Kundenwissen mit qualitativen Erhebungsmethoden zu einem ganzheitlichen Ansatz verknüpft.