DAIS 2022
Dr. Heiko Dees
Director Client Organisation & Customer Experience
IPSOS
Dr. Heiko Dees ist Wirtschaftsinformatiker mit rund 20 Jahren Berufserfahrung in der Unternehmensberatung, wissenschaftlichen Forschung und Marktforschung.
Bei Ipsos liegt sein Schwerpunkt in der Großkundenbetreuung und im Bereich Konzeptionierung und technische Umsetzung von Kundenfeedback-Systemen in unterschiedlichen Branchen sowohl im Customer Experience (CX) als auch im Employee Experience (EX) Bereich.