Reisebüro-Forum

16. September 2026 | 09:00 – 14:00 Uhr | Pentahotel | Leipzig

Das Event für Reisebüro-Inhaber und Counter-Profis

Praxis. Perspektiven. Leipzig. Das Reisebüro-Forum 2026.

Was macht den Vertrieb so besonders? Es ist die tägliche Begeisterung für die Wünsche der Kunden, die Kunst der perfekten Beratung und die Leidenschaft, aus einer Reise ein unvergessliches Erlebnis zu machen.

Das Reisebüro-Forum 2026 ist Ihr Event für Antworten, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern. Freuen Sie sich auf:

💡 Praxiswissen für den Counter: Wir liefern Ihnen konkrete Lösungen und Werkzeuge für Ihre tägliche Arbeit. Erfahren Sie anhand echter Praxisimpulse, wie Sie aktuelle Herausforderungen meistern und Ihre Abläufe effizienter gestalten.

🎤 Dialog mit Praktikern: Profitieren Sie von der Erfahrung renommierter Experten und Branchenkollegen. In unseren Vorträgen und Diskussionen gehen wir direkt in den Austausch – kritisch, konstruktiv und immer mit Blick auf die Realität im Reisebüro.

🤝 Netzwerk unter Kollegen: Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihr Netzwerk innerhalb der Reisebüro-Welt zu stärken. Das Forum bietet den idealen Raum, um über den eigenen Tellerrand hinauszublicken, Erfahrungen zu teilen und wertvolle Impulse von Gleichgesinnten mitzunehmen.

📈 Vorsprung durch Orientierung: Wir zeigen Ihnen, welche Trends und Technologien – von neuen Vertriebswegen bis hin zu KI-Tools – 2026 wirklich relevant für den stationären Vertrieb sind. Bleiben Sie wettbewerbsfähig und sichern Sie sich Ihren Wissensvorsprung.

Die Veranstaltung richtet sich an Inhaberinnen und Inhaber, Führungskräfte und Mitarbeitende von Reisebüros, die sich zu aktuellen Entwicklungen im Vertrieb austauschen und konkrete Lösungen für ihren Arbeitsalltag mitnehmen möchten. Sie möchten mit dabei sein? Dann sichern Sie sich bereits jetzt Ihr Ticket zum Early-Bird-Preis!

Ihr Full-Service-Ticket für Leipzig – Jetzt anmelden!

Voller Zugang: Teilnahme am gesamten Fachprogramm des Reisebüro-Forums am 16. September.

🤝 Networking: Exklusiver Austausch mit ausgewählten Sponsoren und Branchenkollegen.

 Catering: Bestens versorgt mit einer Kaffeepause und einem gemeinsamen Business-Lunch.

🏨 Reise-Vorteile: Exklusive Sonderkonditionen für Ihre Übernachtung in Partnerhotels sowie für Ihre Anreise mit der Deutschen Bahn.

🌟 Exklusives Upgrade: Sie profitieren von vergünstigten Konditionen für die Teilnahme am parallel stattfindenden fvw|TravelTalk Kongress. Bei Interesse kontaktieren Sie uns hierzu gerne unter [Raphael Como / r.como@dfvcg.de].

Programm 2025

Werfen Sie hier einen Blick auf das Programm vom Reisebüro-Forum 2025. Das Programm für 2026 finden Sie hier ab Sommer 2026.

8.15WELCOME & AKKREDITIERUNG
9.00OPENING
Herzlich willkommen zum Reisebüro-Forum 2025!
Bianca Wilkens, Leitende Redakteurin, redaktionelle Verantwortung Bewegtbild, fvw|TravelTalk
9.05TALK
Wie Reisebüros von maßgeschneiderten Angeboten profitieren und welche Trends den Markt prägen.

• Reisen nach Maß: Welche Rolle spielt das wachsende Individualgeschäft, und wie können Reisebüros davon profitieren?
• Trends und Erwartungen: Was wünschen sich Reisebüros von Veranstaltern, und wie können aktuelle Reisetrends gezielt genutzt werden?
• Hürden und Potenziale: Welche Herausforderungen gibt es bei der Buchung individueller Reisen?

Mario Krug, CCO, LMX
Michael Riebel, Geschäftsführer, Siamar Reisen
Moderation: Bianca Wilkens, Leitende Redakteurin, redaktionelle Verantwortung Bewegtbild, fvw|TravelTalk

9.35PRAXISIMPULS
Reisen nach Maß: Wie Sie mit neuer Technologie individuelle Wünsche erfüllen.

Vom Kundenwunsch zur Buchung: Welche technologischen Lösungen vereinfachen die komplexen Abläufe bei der Buchung von Individualreisen und sparen Ihnen wertvolle Zeit?
Neue Welten erschließen: Welche neuen Optionen bieten sich für maßgeschneiderte Reisen, und wie können Sie damit neue Zielgruppen und Umsatzpotenziale erschließen?

Alexander Sieland, Director, SunTrips & LMX Individuell

powered by: LMX

10.00PRAXISIMPULS

Buchung einer Kleingruppenreise ins südliche Afrika – eine Herausforderung?

• Besonderheiten der Destination
• Gruppenreise vs. Individualreise

Halina Kohl, Leitung Marketing & Vertrieb, Taruk

powered by: Taruk

10.25TALK
KI als Co-Pilot: Wie künstliche Intelligenz die Beratung im Reisebüro verändert.

• Beratung im Wandel: Welche Veränderungen bringt KI für die Kundenansprache und den Verkaufsprozess?
• Chancen und Risiken: Wo liegen die Grenzen der Technologie, und wie können Reisebüros die Chancen von KI nutzen, ohne die Risiken aus den Augen zu verlieren?
• KI-Praxis im Alltag: Welche konkreten Anwendungen helfen Reisebüros heute schon, effizienter und kundenorientierter zu arbeiten?

Ron-Michael Krysiak, Inhaber, sonnenklar.TV Reisebüro Dessau
Juliane Gorf, Product Manager, Traveljunkies
Moderation: Bianca Wilkens, Leitende Redakteurin, redaktionelle Verantwortung Bewegtbild, fvw|TravelTalk
11.05COFFEE & NETWORKING
11.35PRAXISIMPULS
Kreuzfahrt neu gedacht: Maßgeschneiderte Kombinationsreisen für maximale Kundenerlebnisse

Wie neue Reiseformate Kreuzfahrtkunden begeistern – und Reisebüros zusätzliche Zielgruppen erschließen. Mit Kombinationen wie:
⚓ Kreuzfahrt + Rundreise
🌴 Kreuzfahrt + Badeurlaub
🏙️ Kreuzfahrt + Städtetrip

Benjamin Jung, Abteilungsleiter Reisebüro- und Partnervertrieb, Berge & Meer Touristik

powered by: Berge & Meer

12.00PRAXISIMPULS
Das perfekte Kundenerlebnis: Wie Sie jede Reise mit den passenden Extras abrunden.

• Praxistipps für den erfolgreichen Zusatzverkauf am Counter
• Schnellere Buchungsprozesse durch optimierte Technik
• Mehr Service, weniger Aufwand – so steigern Sie Kundenzufriedenheit und Umsatz

Sandy Horchler, Teamleitung B2B Key Account Management, Holiday Extras
Anja Zehder, B2B Platforms Key Account Manager, Holiday Extras
Ann-Katrin Merk, Key Account Manager, Holiday Extras

powered by: Holidayextras

12.25TALK
Nachfolge im Reisebüro: Wie gelingt die erfolgreiche Übergabe des Geschäfts?

• Herausforderungen der Übergabe: Welche emotionalen und finanziellen Hürden müssen Inhaber bei der Übergabe bedenken?
• Perspektivenwechsel: Mit welchen Erwartungen und Vorstellungen geht die neue Generation an die Unternehmensführung heran?
• Erfolgsfaktoren: Welche Strategien und Unterstützungsangebote helfen, den Übergang reibungslos und zukunftssicher zu gestalten?

Ronja Wiecorek, Büroleitung und angehende Geschäftsführung, Wiecorek Reisen Alltours
Frank Aepfelbach, Gründer und Geschäftsführer, Selective-Partners
Peter Mitterer, ehemaliger Inhaber, Flugbörse Straubing
Moderation: Bianca Wilkens, Leitende Redakteurin, redaktionelle Verantwortung Bewegtbild, fvw|TravelTalk
12.55CLOSING
Bianca Wilkens, Leitende Redakteurin, redaktionelle Verantwortung Bewegtbild, fvw|TravelTalk

Ihre Ansprechpartner:innen

Projektleitung & Programm

Lena Steinhäuser-Heinz
lena.steinhaeuser@dfvcg.de
+49 69 7595 3044

Projektmanagement & Teilnehmende

Raphael Como
raphael.como@dfvcg.de
+49 69 7595 3022