Reisebüro-Forum
16. September 2026 | 09:00 – 14:00 Uhr | Pentahotel | Leipzig
Was macht den Vertrieb so besonders? Es ist die tägliche Begeisterung für die Wünsche deiner Kunden, die Kunst der perfekten Beratung und die Leidenschaft, aus einer Reise ein unvergessliches Erlebnis zu machen.
Du bist Inhaber eines Reisebüros oder Expedient? Dann liefert das Reisebüro-Forum 2026 dir Antworten, die deinen Arbeitsalltag erleichtern.
Zielgruppe. Ansprache. Wirkung.
Vom Scrollen zur Buchung – wie die junge Zielgruppe heute Reisen auswählt.
Verstehen. Beraten. Begeistern.
Was macht das Reisebüro heute unverzichtbar und warum entscheiden sich Kundinnen und Kunden dafür – oder bewusst dagegen?
Entlastung. Effizienz. Verantwortung.
Künstliche Intelligenz im Reisebüro: Werkzeug für die Beratung – oder neue Konkurrenz?
💡 Praxiswissen für den Counter:
Wir liefern dir konkrete Lösungen und Werkzeuge für deine tägliche Arbeit. Erfahre anhand echter Praxisimpulse, wie du aktuelle Herausforderungen meisterst und deine Abläufe effizienter gestaltest.
🌟 Networking, das dich wirklich weiterbringt:
Knüpfe wertvolle Kontakte und tausche dich intensiv mit Kolleginnen und Kollegen aus der Branche aus. Das Reisebüro-Forum ist der Treffpunkt für persönliches Netzwerken, neue Perspektiven und echte Verbindungen. Hier entstehen Ideen, Kooperationen und Impulse, die dich und dein Business nachhaltig voranbringen.
🎤 Dialog mit Praktikern:
Profitiere von der Erfahrung renommierter Experten und Branchenkollegen. In unseren Vorträgen und Diskussionen gehst du direkt in den Austausch – kritisch, konstruktiv und immer mit Blick auf die Realität im Reisebüro.
📈 Vorsprung durch Orientierung:
Wir zeigen dir, welche Trends und Technologien – von neuen Vertriebswegen bis hin zu KI-Tools – 2026 wirklich relevant für den stationären Vertrieb sind. Bleib wettbewerbsfähig und sichere dir deinen Wissensvorsprung.
Unsere Sponsoren stehen dir nicht nur mit ihren Ständen vor Ort zur Verfügung, sondern bringen sich auch aktiv mit praxisnahen Impulsen On- und Off-Stage ein und sorgen so für direkten, erlebbaren Mehrwert.
Werfen Sie hier einen Blick auf das Programm vom Reisebüro-Forum 2025. Das Programm für 2026 finden Sie hier ab Sommer 2026.
| 8.15 | WELCOME & AKKREDITIERUNG | |
|---|---|---|
| 9.00 | OPENING Herzlich willkommen zum Reisebüro-Forum 2025! | Bianca Wilkens, Leitende Redakteurin, redaktionelle Verantwortung Bewegtbild, fvw|TravelTalk |
| 9.05 | TALK Wie Reisebüros von maßgeschneiderten Angeboten profitieren und welche Trends den Markt prägen. • Reisen nach Maß: Welche Rolle spielt das wachsende Individualgeschäft, und wie können Reisebüros davon profitieren? | Mario Krug, CCO, LMX Michael Riebel, Geschäftsführer, Siamar Reisen Moderation: Bianca Wilkens, Leitende Redakteurin, redaktionelle Verantwortung Bewegtbild, fvw|TravelTalk |
| 9.35 | PRAXISIMPULS Reisen nach Maß: Wie Sie mit neuer Technologie individuelle Wünsche erfüllen. • Vom Kundenwunsch zur Buchung: Welche technologischen Lösungen vereinfachen die komplexen Abläufe bei der Buchung von Individualreisen und sparen Ihnen wertvolle Zeit? | Alexander Sieland, Director, SunTrips & LMX Individuell
powered by: LMX |
| 10.00 | PRAXISIMPULS
Buchung einer Kleingruppenreise ins südliche Afrika – eine Herausforderung? • Besonderheiten der Destination | Halina Kohl, Leitung Marketing & Vertrieb, Taruk
powered by: Taruk |
| 10.25 | TALK KI als Co-Pilot: Wie künstliche Intelligenz die Beratung im Reisebüro verändert. • Beratung im Wandel: Welche Veränderungen bringt KI für die Kundenansprache und den Verkaufsprozess? | Ron-Michael Krysiak, Inhaber, sonnenklar.TV Reisebüro Dessau Juliane Gorf, Product Manager, Traveljunkies Moderation: Bianca Wilkens, Leitende Redakteurin, redaktionelle Verantwortung Bewegtbild, fvw|TravelTalk |
| 11.05 | COFFEE & NETWORKING | |
| 11.35 | PRAXISIMPULS Kreuzfahrt neu gedacht: Maßgeschneiderte Kombinationsreisen für maximale Kundenerlebnisse Wie neue Reiseformate Kreuzfahrtkunden begeistern – und Reisebüros zusätzliche Zielgruppen erschließen. Mit Kombinationen wie: | Benjamin Jung, Abteilungsleiter Reisebüro- und Partnervertrieb, Berge & Meer Touristik
powered by: Berge & Meer |
| 12.00 | PRAXISIMPULS Das perfekte Kundenerlebnis: Wie Sie jede Reise mit den passenden Extras abrunden. • Praxistipps für den erfolgreichen Zusatzverkauf am Counter | Sandy Horchler, Teamleitung B2B Key Account Management, Holiday Extras Anja Zehder, B2B Platforms Key Account Manager, Holiday Extras Ann-Katrin Merk, Key Account Manager, Holiday Extras powered by: Holidayextras |
| 12.25 | TALK Nachfolge im Reisebüro: Wie gelingt die erfolgreiche Übergabe des Geschäfts? • Herausforderungen der Übergabe: Welche emotionalen und finanziellen Hürden müssen Inhaber bei der Übergabe bedenken? | Ronja Wiecorek, Büroleitung und angehende Geschäftsführung, Wiecorek Reisen Alltours Frank Aepfelbach, Gründer und Geschäftsführer, Selective-Partners Peter Mitterer, ehemaliger Inhaber, Flugbörse Straubing Moderation: Bianca Wilkens, Leitende Redakteurin, redaktionelle Verantwortung Bewegtbild, fvw|TravelTalk |
| 12.55 | CLOSING | Bianca Wilkens, Leitende Redakteurin, redaktionelle Verantwortung Bewegtbild, fvw|TravelTalk |
Pentahotel Leipzig
Großer Brockhaus 3
04103 Leipzig
Erhalten Sie als Teilnehmer:in des fvw|TravelTalk Kongresses einen exklusiven Rabatt von 10% auf den Sparpreis bei Ihrer Buchung über unseren Mobilitätspartner Deutsche Bahn.
Pentahotel Leipzig
Großer Brockhaus 3
04103 Leipzig
Einzelzimmer: 155,00 € pro Nacht inkl. Frühstück
Doppelzimmer: 175,00 € pro Nacht inkl. Frühstück
Stornobedingung: Kostenfrei bis 7 Tage vor Anreise, danach 90%.
Kontingent buchbar je nach Verfügbarkeit bis 20.07.2026!
Motel One Leipzig-Post
Grimmaischer Steinweg 1
04103 Leipzig
600m Fußweg vom Veranstaltungshotel
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Premier Inn Leipzig City Oper
Goethestraße 9
04109 Leipzig
850m Fußweg vom Veranstaltungshotel
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Leipzig Marriott Hotel
Am Hallischen Tor 1
04109 Leipzig
1km Fußweg vom Veranstaltungshotel
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