Reisebüro-Forum
16. September 2026 | 09:00 – 14:00 Uhr | Pentahotel | Leipzig
Ein Business-Event von:
Praxis. Perspektiven. Leipzig. Das Reisebüro-Forum 2026.
Was macht den Vertrieb so besonders? Es ist die tägliche Begeisterung für die Wünsche deiner Kunden, die Kunst der perfekten Beratung und die Leidenschaft, aus einer Reise ein unvergessliches Erlebnis zu machen.
Du bist Inhaber eines Reisebüros oder Expedient? Dann liefert das Reisebüro-Forum 2026 dir Antworten, die deinen Arbeitsalltag erleichtern.
Zielgruppe. Ansprache. Wirkung.
Vom Scrollen zur Buchung – wie die junge Zielgruppe heute Reisen auswählt.
Verstehen. Beraten. Begeistern.
Was macht das Reisebüro heute unverzichtbar und warum entscheiden sich Kundinnen und Kunden dafür – oder bewusst dagegen?
Entlastung. Effizienz. Verantwortung.
Künstliche Intelligenz im Reisebüro: Werkzeug für die Beratung – oder neue Konkurrenz?
Programm 2026
| 9.15 | WELCOME & AKKREDITIERUNG |
|---|---|
| 10.00 | OPENING Herzlich willkommen zum 2. Reisebüro-Forum 2026. |
| 10.05 | IMPULS + Q&A Zielgruppe. Ansprache. Wirkung. Vom Scrollen zur Buchung – wie die junge Zielgruppe heute Reisen auswählt. • Wie Reiseinspiration heute entsteht und warum Gefühle und Vorstellungen eine immer größere Rolle spielen – sichtbar am Beispiel TikTok/Social Media Luca Merkle, Brand Partnerships Manager, TikTok Deutschland |
| 10.30 | TALK Verstehen. Beraten. Begeistern. Was macht das Reisebüro heute unverzichtbar und warum entscheiden sich Kundinnen und Kunden dafür – oder bewusst dagegen? • Was Kundenbindung im Reisebüro heute wirklich ausmacht und ob Cashback Ursache oder Symptom fehlender Loyalität ist |
| 11.00 | PRAXISIMPULS Nach der Buchung ist vor dem Zusatzverkauf: wie man durch weitere Touchpoints entlang der Customer Journey mehr Umsatz generiert! • Vom Abschluss zur Begleitung: Wie Reisebüros ihre Kunden zwischen Buchung und Abreise gezielt mit relevanten Zusatzleistungen erreichen Sandy Horchler, Teamleitung B2B Key Account Management & Online Partnerschaften, Holiday Extras powered by: Holiday Extras |
| 11.20 | PRAXISIMPULSE Lass Dich von starken Partner-Impulsen inspirieren und nimm konkretes Praxiswissen für Deine tägliche Arbeit am Counter mit. |
| 11.40 | COFFEE & NETWORKING Begegnet euch in entspannter Kaffee Atmosphäre, kommt ins Gespräch und lasst Ideen, neue Perspektiven und Impulse entstehen, die über den Moment hinaus wirken. |
| 12.10 | TALK Entlastung. Effizienz. Verantwortung. Künstliche Intelligenz im Reisebüro: Werkzeug für die Beratung – oder neue Konkurrenz? • Wie verändern KI und automatisierte Systeme den Buchungsalltag im Reisebüro – und welche Rolle bleibt der persönlichen Beratung Günter Exel, KI-Experte, Marketing-, Web- und Social-Media-Berater und Netzwerkpartner bei Realizing Progress |
| 12.40 | PRAXISIMPULS Der Zug statt Kurzstreckenflug – funktioniert das in der Praxis wirklich? • Verkaufbarkeit im Alltag: Wann ist der Zug die bessere Empfehlung für den Kunden – und wie argumentiere ich überzeugend gegenüber dem klassischen Kurzstreckenflug? Sebastian Rieckesmann, Business Manager Airline & Intermodale Kooperationen, DB Fernverkehr |
| 13.40 | IMPULS „Kundenbindung und Gesprächsanlässe – so funktioniert Marketingtool „Meine Reise“ in der Praxis.“ • Im Workshop lernst Du, wie Du das kostenlose digitale Kundenmagazin „Meine Reise“ nutzt, um ohne zusätzlichen Content-Aufwand regelmäßig mit Deinen Kunden in Kontakt zu bleiben und die Bindung zu stärken Annalena Stretz, Marketing Managerin, fvw Medien |
| 13.55 | CLOSING Das war das Reisebüro-Forum 2026 in Leipzig. Lass nun den Tag und die Eindrücke Revue passieren bei einem gemeinsamen Mittagessen. |
| 14.00 | LUNCH |
Die Sponsoren des Reisebüro-Forums
Unsere Sponsoren stehen dir nicht nur mit ihren Ständen vor Ort zur Verfügung, sondern bringen sich auch aktiv mit praxisnahen Impulsen On- und Off-Stage ein und sorgen so für direkten, erlebbaren Mehrwert.
Die Vortragenden des Reisebüro-Forums
Freu dich auf:
💡 Praxiswissen für den Counter:
Wir liefern dir konkrete Lösungen und Werkzeuge für deine tägliche Arbeit. Erfahre anhand echter Praxisimpulse, wie du aktuelle Herausforderungen meisterst und deine Abläufe effizienter gestaltest.
🌟 Networking, das dich wirklich weiterbringt:
Knüpfe wertvolle Kontakte und tausche dich intensiv mit Kolleginnen und Kollegen aus der Branche aus. Das Reisebüro-Forum ist der Treffpunkt für persönliches Netzwerken, neue Perspektiven und echte Verbindungen. Hier entstehen Ideen, Kooperationen und Impulse, die dich und dein Business nachhaltig voranbringen.
🎤 Dialog mit Praktikern:
Profitiere von der Erfahrung renommierter Experten und Branchenkollegen. In unseren Vorträgen und Diskussionen gehst du direkt in den Austausch – kritisch, konstruktiv und immer mit Blick auf die Realität im Reisebüro.
📈 Vorsprung durch Orientierung:
Wir zeigen dir, welche Trends und Technologien – von neuen Vertriebswegen bis hin zu KI-Tools – 2026 wirklich relevant für den stationären Vertrieb sind. Bleib wettbewerbsfähig und sichere dir deinen Wissensvorsprung.
Location, Hotel & Anreise
Pentahotel Leipzig
Großer Brockhaus 3
04103 Leipzig
Anreise mit der Deutschen Bahn
Erhalten Sie als Teilnehmer:in des fvw|TravelTalk Kongresses einen exklusiven Rabatt von 10% auf den Sparpreis bei Ihrer Buchung über unseren Mobilitätspartner Deutsche Bahn.
Übernachtung im Kongresshotel
Pentahotel Leipzig
Großer Brockhaus 3
04103 Leipzig
Einzelzimmer: 155,00 € pro Nacht inkl. Frühstück
Doppelzimmer: 175,00 € pro Nacht inkl. Frühstück
Stornobedingung: Kostenfrei bis 7 Tage vor Anreise, danach 90%.
Kontingent buchbar je nach Verfügbarkeit bis 20.07.2026!
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