digital coaching:

Stark im Stress an der Theke

Wie man auch bei schwierigen Kunden und Situationen resilient bleibt

14. April 2026
10:00 – 11:30 Uhr

Der Alltag an der Theke kann fordern. Unfreundliche Kunden, Zeitdruck, Erwartungen von allen Seiten. In diesem Training lernen Sie, wie Sie ruhig bleiben, sich innerlich schützen und trotzdem souverän reagieren. Für mehr Sicherheit im Auftreten und mehr Gesundheit im Arbeitsalltag.

Inhalte:

  • Mit schwierigen Kunden gelassen und professionell umgehen
  • Klare innere Abgrenzung, ohne unfreundlich zu wirken
  • Kommunikationsmuster erkennen und bewusst steuern
  • Souveräne Reaktionen statt emotionaler Überforderung
  • Strategien, um langfristig resilient und gesund im Job zu bleiben

Vortragende

Freuen Sie sich auf:

Frank Simmeth

Frank Simmeth

Gründer, Simmeth-Training

Coach. Unternehmer. Mutmacher.

Frank Simmeth ist Gründer und Herz von Simmeth-Training – einer vielfach ausgezeichneten Akademie für Persönlichkeitsentwicklung, Coaching und Führung im Dienstleistungsumfeld. Als ausgebildeter Koch mit Wurzeln in Spitzengastronomie und Einzelhandel, als systemischer Coach, ECA-Lehrcoach, INLPTA-Trainer und Experte für Positive Psychologie vereint er seit über 20 Jahren Fachwissen mit Tiefe, Haltung und Humor.

Was ihn auszeichnet, ist seine Fähigkeit, Menschen zu bewegen – mit klarer Sprache, unkonventionellen Methoden und echtem Interesse am Gegenüber. Ob auf der Bühne, im Seminarraum oder online: Frank denkt Training neu. Als Entwickler des agilen Weiterbildungskonzepts WebiFlix® bringt er Lernen ins Jetzt – praxisnah, inspirierend und interaktiv.

In seinen Seminaren, Coachings und Keynotes steht immer der Mensch im Mittelpunkt – nicht die Methode. Seine Devise: Stärken stärken, persönlich wachsen und über eigene Schwächen auch mal herzhaft lachen können. Er fordert heraus, macht Mut und zeigt, wie Führung heute wirkt: klar, coachend und mit echter Verbindung.

Frank Simmeth ist professionelles Mitglied im FCSI Deutschland-Österreich, Autor mehrerer Fachbücher und ein gefragter Redner zu den Themen Positive Leadership, Coachingkultur und wirksame Mitarbeiterentwicklung in der Dienstleistungsbranche.

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