Community Now!
Eine Veranstaltung von
Dienstag
19. Mai 2026
| 09.00 | BEGRÜSSUNGS- UND NETWORKING-COFFEE | |
|---|---|---|
| 09.30 | Begrüßung | Moderation: Laura Uebel, Social Media Redakteurin, Lebensmittelzeitung |
| VON KUNDEN ZU FANS: DIE PSYCHOLOGIE DER MARKENLIEBE | ||
| 09.35 | Keynote Die Lovebrand-Formel: Wie Marken Bindung und Community aufbauen | Prof. Dr. Michael Fretschner, Professur für Marketing & E-Commerce, NORDAKADEMIE Hochschule der Wirtschaft |
| COMMUNITY ALS ROI-FAKTOR: WIE ENGAGEMENT DEN UMSATZ TREIBT | ||
| 10.10 | Best Case BEAUTY
Von Connection to Belonging. Einblicke in die cosnova Community-Marketing Strategie: Vom Aufbau der essence Super-Fans bis zu Community als Wachstumstreiber. | Annika Spitz, Team Lead Community Experience, Cosnova |
| 10.35 | Best Case FOOD Vom Reel ins Real-Life: Die KoRo-Story vom D2C-Pionier zur Omnichannel-Love-Brand. | Josefine Tetschke, Brand Managerin DACH, KoRo Handels GmbH |
| 11.00 | Best Case FASHION Brand, Belonging, Business – Community als Treiber nachhaltiger Markenbindung | Franziska Ebisch, Co-Founderin, Another Cotton Lab |
| 11.25 | Best Case HANDEL Titel in Abstimmung | Julius Scheidt, Social Media Manager, dm-drogerie markt GmbH & Co. KG |
| 11.50 | LUNCHBREAK & NETWORKING | |
| COMMUNITY BUILDING: HERAUSFORDERUNGEN, CHANCEN, THESEN | ||
| 13.10 | Talk | im Gespräch mit: Dr. Martell Beck, CMO, Deutsche Bahn |
| 13.35 | Impuls & Talk Home of Taylor Swift‘s Ophelia – Wie das Museum Wiesbaden Swifties zu Museums-Besuchern macht. | Susanne Hirschmann, Pressesprecherin, Museum Wiesbaden, Hessisches Landesmuseum für Kunst und Natur Sarah Schadt, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Museum Wiesbaden, Hessisches Landesmuseum für Kunst und Natur |
| 13.55 | Impuls Wie aus Zielgruppen echte Communities entstehen. Warum Dialog der Schlüssel zu Engagement, Loyalität und Community-Insights ist. | Kevin Kallenbach, Geschäftsführer, ferret go |
| 14.10 | Recap Das Endspiel gehört der Queen: Fünf Thesen zur Community Economy | Martin Wroblewski, Chief Client Officer, We Are Era / Geschäftsführer, Social Match |
| 14.30 | COFFEEBREAK & NETWORKING | |
| DIE ZUKUNFT VON LOYALTY-PROGRAMMEN: WIE AUS KUNDENBINDUNG ECHTE UND LANGFRISTIGE LOYALITÄT WIRD. | ||
| 15.00 | Fakten-Check Punkten mit Loyalty Apps: Die Erfolgsfaktoren digitaler Kundenbindung | Daniel Schönknecht, Director Advanced Solutions, YouGov |
| 15.20 | Best Case Vom Follower zum Mitglied, vom Mitglied zum Influencer – wie Community und Loyalty Management zusammen funktionieren können Community und Loyalty Management sind ein „Match“: Menschen langfristig an eine Marke zu binden. Der Vortrag zeigt, wie aus anonymen Followern identifizierte Mitglieder, Influencer und Ambassadoren werden – durch ein Mitgliedschaftsmodell, das Engagement sichtbar macht und belohnt. So entsteht Loyalty nicht durch Rabatte, sondern durch Nähe und echte Zugehörigkeit. | Michael Bregulla, Geschäftsführer, knistr |
| 15.45 | Report Loyalty 2026: Was Kund:innen für ihre Treue erwarten und welche Belohnung sie wirklich wollen. | Franz Tretter, CEO und Co-Founder, hello again |
| 16.05 | Panel Die Zukunft von Loyalty-Programmen: Wie aus Kundenbindung echte und langfristige Loyalität wird. | Till Schütte, Leiter Digitale Services, Denns BioMarkt Qais Kasem, Co-Gründer / Geschäftsführer, Murmuras Moderation: Laura Uebel, Social Media Redakteurin, Lebensmittelzeitung |
| 16.45 | Abschluss | |
| 17.00 | ENDE DER VERANSTALTUNG |